خطوات استعادة نبض هاتفك: كيف تعيد تشغيل جهازك المحمول بعد توقفه؟

مع انطلاق تنفيذ قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتعليق عمل الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج، التي لم يتم تسوية الرسوم المترتبة عليها خلال الفترة الممنوحة، بدأت أسئلة المستخدمين تتزايد حول السبل المتاحة لإحياء أجهزتهم المتوقفة واستعادة خدماتها.

وفقًا للمنظومة الإلكترونية الحديثة، يبقى بإمكان المستخدمين إعادة تنشيط هواتفهم حتى بعد انتهاء المهلة المحددة بـ90 يومًا، شريطة أن يتم دفع المستحقات المالية عبر تطبيق "تليفوني"، وهو منصة رقمية أطلقتها وزارتا المالية وتنظيم الاتصالات لتسهيل هذه العملية.

للبدء، يتعين على المستخدم استخراج الرقم التعريفي الخاص بجهازه، المعروف بـ"IMEI"، وهو بمثابة بصمة فريدة تميز كل هاتف. يمكن الوصول إليه بسهولة عبر طلب الكود *#06# من الهاتف نفسه.

بعد ذلك، يأتي دور تطبيق "تليفوني"، الذي يمكن تحميله على الهاتف المتصل بشبكة الواي فاي. عند إدخال الرقم التعريفي في التطبيق، ستظهر قيمة الرسوم المطلوبة على الشاشة فورًا، ويتيح التطبيق تسديد هذه المستحقات باستخدام خيارات الدفع الإلكتروني المتنوعة، وبمجرد إتمام العملية، تعود الحياة إلى الجهاز ليتصل مجددًا بشبكات الاتصال المحلية.

كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد كشف في يناير الماضي عن إطلاق هذا النظام الرقمي الجديد، بهدف تنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر، ووضع حد لانتشار الأجهزة المهربة، مع تعزيز الإنتاج المحلي وحماية حقوق المستهلكين.

واليوم، الإثنين، بدأت المرحلة التنفيذية لفصل الخدمة عن آلاف الهواتف الذكية التي لم يتم تسوية رسومها، بعد انقضاء المهلة السماحية التي امتدت ثلاثة أشهر لتسجيل الأجهزة وتسديد الالتزامات، وبذلك، لن تعمل هذه الأجهزة على أي شبكة اتصال داخل مصر حتى يتم الوفاء بالمستحقات.

من جانب آخر، يتيح النظام للمصريين العائدين من الخارج إدخال هاتف واحد معفى من الرسوم، بشرط تسجيله لدى الجمارك فور الوصول، أما الأجهزة الإضافية، فتخضع لرسوم مالية يجب تسديدها لضمان تشغيلها.