جنوب أفريقيا تستعين بالذكاء الاصطناعي في حماية النساء المعنفات

تعاني الكثير من النساء في جنوب أفريقيا من العنف والتحرش، وتشارك سيدة من جوهانسبرج تعرّضت للاعتدادء الجسدي من عناصر شرطة، في ابتكار تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي مجهّز بزر طوارئ، لمساعدة النساء من جنوب إفريقيا اللواتي يواجهن معدلات مرتفعة من الاعتداءات.

"بيتشز" Peaches، وهو الاسم المستعار لهذه المرأة البالغة 35 عاما، هي من بين أكثر من ثلث نساء جنوب إفريقيا اللواتي يتعرضن للعنف الجسدي أو الجنسي خلال حياتهنّ، بحسب الأمم المتحدة.

تشارك هذه المرأة النحيلة في ورشة عمل لوضع اللمسات الأخيرة على تحديث للتطبيق الذي ابتكرته جمعية غريت GRIT ("جندر رايتس إن تيك" أي حقوق النوع الاجتماعي في التكنولوجيا).

ويتضمّن التطبيق المزوّد بزر طوارئ لاستدعاء عناصر أمن من القطاع الخاص ومساحة لحفظ الأدلة ومركز للموارد، روبوت دردشة قائم على الذكاء الاصطناعي يحمل اسم "زوزي".

وتقول "بيتشز" لوكالة فرانس برس إنّ "هذا التطبيق يمنحني الأمل في أن حقوقي لن تكون مهدورة".

وتم الإبلاغ عن أكثر من 53 ألف اعتداء جنسي في 2023-2024، بينها أكثر من 42500 حالة اغتصاب، بحسب الشرطة. وفي العام نفسه، قُتلت 5578 امرأة.
وتقول "بيتشز" إنها أُجبرت على تقديم "خدماتها من دون أجر" لعنصري شرطة لتتجنّب توقيفها بتهمة الدعارة.

وتقول مؤسسة "غريت" ليونورا تيما "بالنسبة لي، هذا ليس مجرد مشروع، إنه ضرورة".

وتضيف "أردت إنشاء حلول تكنولوجية لإتاحة وسائل تساعد الناجيات على التحرّك، وضمان حصولهنّ على مساعدة طارئة ونصائح قانونية والدعم العاطفي الذي يحتجن إليه، من دون أي عوائق".

وتقول الباحثة في "غريت" زانيلي سوكاتشا، إنّ "أعمال عنف كثيرة لا يتم الإبلاغ عنها لأن الضحايا يتعرضن للوصم أو الرفض من السلطات" وتضيف عالمة النفس "لا تزال هناك عقبات كثيرة".

"لا يولد أي طفل معتديا"

تعرضت ثاتو، وهي في الثلاثينيات، للضرب على يدي زوج والدتها لفترة طويلة من دون إدراكها أنّ حصولها على المساعدة أمر ممكن. وتقول المرأة الرياضية إنّ مدربها اكتشف أن "بعض الكدمات ليست ناجمة عن ممارستها كرة القدم".

ولم تعلم بوجود منظمات تساعد النساء اللواتي يواجهن وضعا مماثلا لما تعانيه إلا عندما اصطحب هذا المدرب الفريق إلى تظاهرة ضد العنف الجنسي في سويتو، بالقرب من جوهانسبرج.

يهدف "غريت" إلى مساعدة النساء من منازلهنّ، لأن معظم حالات العنف تحدث داخل المنزل.

ويوفر للنساء خريطة للمستوصفات والملاجئ القريبة، ويقدّم لهنّ أيضا خزنة رقمية لتحميل صور أو مقاطع فيديو أو تقارير للشرطة فيها وكلها محمية على خوادم "غريت".

وتؤكد إحدى النساء المشاركات في ابتكار التطبيق أنّ هذا المشروع "سينقذ أرواحا".

التطبيق مجاني ويتم تمويله بواسطة التبرعات، لا سيما تلك المتأتية من مؤسسة "جايتس" ووكالة "إكسبرتيز فرانس". وبات يضم 12 ألف مستخدم.
وبمجرد تحميله، يمكنه العمل من دون بيانات، مما يجعله في متناول الأشخاص الأكثر حرمانا أو مَن يعيشون في المناطق الريفية حيث تكون شبكة الانترنت ضعيفة.

يوضح المدير الفني ليبوجاج سينداني أن "زوزي" الذي سيتم تشغيله خلال الأشهر المقبلة، كان يرمي أساسا إلى توفير معلومات عملية. لكن هدفه اتّسع عندما اتّضح أن "الناس يريدون أن يثقوا في زوزي بشأن الأمور التي تتسم بخصوصية كبيرة ولا سيما ما يتعلق بصحتهم".

ومع أنّ التوعية بالعنف ضد المرأة تزايدت خلال السنوات الأخيرة في جنوب افريقيا، لا تزال معدلات الاعتداءات مرتفعة.

يعود ذلك إلى "مزيج" من العوامل، كالتاريخ المعقد للاستعمار والفصل العنصري، وسيطرة الذكور، وغياب النماذج الإيجابية والصعوبات الاقتصادية، على قول كريغ ويلكنسون، مؤسس منظمة "فاذر ايه نايشن" غير الحكومية.

ويضيف "لا يولد أي طفل معتديا. يحدث شيء خلال انتقاله إلى مرحلة البلوغ".

وتقول سانديل ماسيزا، منسقة في فريق لحماية الأطفال في جوهانسبرج، "كل ما يعرفنه هو العنف"، داعية إلى مزيد من برامج الوقاية.