طبيب خناقة فودافون يشرح تفاصيل الواقعة ويدافع عن موظف خدمة العملاء
انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو للطبيب المُعتدى عليه داخل فرع شركة فوادفون، وانتشر المقطع على موقع «فيس بوك» تحت عنوان «فيديو فودافون»، والذى انتشر بشكل سريع يبدو انه فاق توقعات أصحاب المشكلة ومصور الفيديو بحسب تصريحات الطبيب ومصور الفيديو في مقطعي فيديو منفصلين لهما منتشرين على مواقع التواصل، وأصبحت الواقعة أحد أهم أخبار مصر اليوم.
يقول الطبيب في مقطع الفيديو، «كانت لدي مشكلة في الخط الخاص بي، وحصلت على رقم الدور، ووصلت لموظف خدمة العملاء، وخرجت لأحدث موظف خدمة العملاء، ودخل العميل التالي وكان الأستاذ طارق «مصور الفيديو» وكان دوره، وحدث بينهما مشكلة لم أكن طرفًا فيها، والصوت كان عالي، وموظف آخر بدأ يتدخل وقاله إمشي اطلع بره، وذلك استفزني، وقلت له دا عميل ما ينفعش تقوله إطلع بره، فقال إنت كمان هتطلع بره، قولت ورينى إزاي هاطلع بره أنا مش في بيتك أنا في فرع فودافون، وجه موظف زقني وفى ثانية لقيت نفسي بنضرب».
ويدافع طبيب واقعة فرع فودافون عن موظف خدمة العملاء: «هو قبل أي حاجة هو بني آدم بيتعصب وأكيد عنده مشاكل، وكل ده وارد، هو ما شرقش هو ما قتلش، ما أخدش رشوة، هو راجل غلط وأنا تمسكت بحقي يرجعلي بالطريقة اللى أنا شايفها صح، وأنا مرضي تمامًا، وقلت يارب آخد حقي، الموضوع خلص».
